Herzlich willkommen beim INTRE - DACH Magazin für erfolgreiches Customer Care Management. INTRE (in tre) ist italienisch und bedeutet sinngemäß „zu dritt", und steht für die sogenannte DACH Region - Deutschland Österreich Schweiz. Das INTRE ist das Leitmedium der DACH Call Center und Customer Care Branche.

Am Cover der aktuellen Ausgabe:
Milosch Alexander Godina
Director Customer Operations/Mitglied der Geschäftsleitung
Tele2 Telecommunication GmbH
(Tele2 Österreich)

Erfahren Sie in dieser Ausgabe, wie Milosch Alexander Godina über das Thema Social Media, Customer Experience und die Generation Y denkt. Und darüber hinaus, was er sich von einem externen Call Center Dienstleister erwartet. Und welche Ideen er hat, um das Thema Kundenservice zu monetarisieren. www.tele2.at.

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DAS NÄCHSTE INTRE erscheint im Februar 2015


INTRE Premium Events


CCW 2015 in Berlin - 23.02.2015 bis 26.02.2015

Die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center findet auch im Jahr 2015 wieder statt. Das INTRE empfiehlt, unbedingt dabei zu sein. Treffen Sie das who is who der Branche, besuchen Sie die Fachvorträge und lassen Sie sich von den Messe Ausstellern mit Neuigkeiten und Innovationen inspirieren. Info: www.ccw.eu