Herzlich willkommen beim INTRE - DACH Magazin für erfolgreiches Customer Care Management. INTRE (in tre) ist italienisch und bedeutet sinngemäß „zu dritt", und
steht für die sogenannte DACH Region. Deutschland, Österreich und die Schweiz
beschäftigen insgesamt rund eine dreiviertel Million Menschen im Customer-Care-
Bereich. Die erwirtschaftete Wertschöpfung beträgt mehrere Milliarden Euro. Zahlen,
Daten, Fakten
über die es sich zu berichten lohnt.

Idente Herausforderungen, ähnliche Themenstellungen, in vielen Bereichen gleich-
artige Marktgegebenheiten, verwandte Branchenentwicklungen, oftmals übereinstim-
mende Ansprechpartner und vieles mehr - all das in einem hochwertigen Medium
zusammen zu führen, ist die Idee von INTRE.

Die Inhalte des INTRE thematisieren vorrangig strategische Executive Management-
fragen und -entscheidungen
aus  dem Call Center und Customer Care Bereich. Die
Zielgruppe
sind Customer Care Manager und Entscheidungsträger auf Executive Ebene
innerhalb der DACH Region. Das INTRE wird im Sinne des Community Gedanken aus-
schließlich an einen selektiven Verteiler bzw. auf Empfehlung zugesandt.

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Unter dem Motto „Aus Liebe zum Dialog“ erfahren Sie von unseren Top-Experten alles zum Thema erfolgreiche Kundenbindung im digitalen Zeitalter. Vom optimalen Umgang mit sensiblen Kundendaten und neuen Digitalisierungsstrategien über künstliche Intelligenz bis zum Customer Self Service.

Vom 20. bis 23. Februar trifft sich die Brache  zum 19. Mal auf der CCW in Berlin.