Herzlich willkommen beim INTRE - DACH Magazin für erfolgreiches Customer Care Management. INTRE (in tre) ist italienisch und bedeutet sinngemäß „zu dritt", und steht für die sogenannte DACH Region - Deutschland Österreich Schweiz. Das INTRE ist das Leitmedium der DACH Call Center und Customer Care Branche.

Am Cover der aktuellen Ausgabe:
Dirk MoritzVorstand Operations/CC Access,
1&1 Telecommunication AG

Erfahren Sie in dieser Ausgabe, wie der Top-Manager den Service Markt beurteilt, welche Erwartungen an seine Dienstleister hat, und wie Service nachhaltig zur Differenzierung am (Telekommunikations) Markt beitragen kann. www.1und1.de

Anforderung eines Belegexemplares der aktuellen Ausgabe.

DAS NÄCHSTE INTRE erscheint im August 2014


INTRE Premium Events


CCF-SOMMERAKADEMIE, 7. August 2014, 13:00 bis 18:00, WIEN

callcenterforum.at SOMMERAKADEMIE
Motto: MAKE ME BETTER
ORT: NOVOMATIC Forum,
Friedrichstraße 7, 1010 Wien

Die CCF-SOMMERAKADEMIE ist eine exklusive, mit hochkarätigen Vorträgen besetzte Fachveranstaltung zum Thema Call Center und Customer Care. Teilnahme nur mit persönlicher Einladung! www.ccf-sommerakademie.at

ZIELGRUPPE: Geschäftsführer, Führungskräfte und Entscheidungsträger aus den Bereichen Call Center und Customer Care der österreichischen Top-Unternehmen.

VERANSTALTER: callcenterforum.at,
Kontakt: Sarina Schwarz, Tel: +43 676 7827111, office@callcenterforum.at


7. August 2014, ab 18:00 bis open end,
callcenterforum.at SOMMERFEST,
INFO
Ort: NOVOMATIC Forum, Café Bar Luigi´s,
Friedrichstraße 7, 1010 Wien,



23.02.2015 bis 26.02.2015, Berlin
Die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center