Herzlich willkommen beim INTRE - DACH Magazin für erfolgreiches Customer Care Management. INTRE (in tre) ist italienisch und bedeutet sinngemäß „zu dritt", und steht für die sogenannte DACH Region - Deutschland Österreich Schweiz. Das INTRE ist das Leitmedium der DACH Call Center und Customer Care Branche.

Am Cover der Ausgabe 2015/01:
Ralf Mühlenhöver,
Managing Director, Enghouse Interactive, DACH-Region und Osteuropa; Geschäftsführer und vormals Gesellschafter, Voxtron GmbH

Lesen Sie in der Ausgabe, wie etablierte, führende DACH Customer Care IT Unternehmen durch eine Übernahme eines "Kanadiers" ihre Identität beibehalten und die Marktposition stärken. Und auch, wie Ralf Mühlenhöver das Thema Cloud sieht, und warum das Shooting in einer Schuhmanufaktur war.
www.voxtron.de, www.enghouseinteractive.de


DAS NÄCHSTE INTRE erscheint im Mai 2015.


INTRE Premium Events


CCW 2015 in Berlin - 23.02.2015 bis 26.02.2015

Die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center findet auch im Jahr 2015 wieder statt. Das INTRE empfiehlt, unbedingt dabei zu sein. Treffen Sie das who is who der Branche, besuchen Sie die Fachvorträge und lassen Sie sich von den Messe Ausstellern mit Neuigkeiten und Innovationen inspirieren. Info: www.ccw.eu