Deloitte Studie: Starre Job-Kategorien sind nicht mehr zukunftsfähig
Die fortschreitende Digitalisierung und ein tiefgreifender demografischer Wandel führen zu massiven Veränderungen in der Arbeitswelt. Das Festhalten an […]
Kategorie-Archive: News
CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!
Bereits zum vierten Mal in Folge beschreibt der CEX Trendradar die wichtigsten Entwicklungen der Customer Experience in den […]
Junokai Tipp der Woche KW 6 – 2023
Prozessoptimierung als Erfolgsfaktor des Unternehmens Prozessoptimierung kann ein wichtiger Erfolgsfaktor für ein Unternehmen sein. Sie kann helfen: Effizienz […]
Jabra präsentiert das PanaCast 50 Video Bar System
Neue Lösung für ultimative Hybrid Meeting-Erlebnisse Jabra, führender Anbieter von Audio-, Video- und Kollaborationslösungen, stellt auf der ISE […]
aiaibot verändert mit AI den Kundenservice in der Schweiz
AI (Artificial Intelligence) und ChatGPT (Generative Pre-trained Transformers, d.h. Chatbots, die zum maschinellen Lernen fähig sind) markieren einen […]
Junokai Tipp der Woche KW 5 – 2023
CRAZY MONKEY – in Ihrer neuen Systemumgebung wird es jetzt ganz verrückt Ich möchte Ihnen heute aus einem […]
Stardesignerin Marina Hoermanseder kleidet Telekom Mitarbeitende ein
Gemeinsamer Entwurf der Stardesignerin und Mitarbeitenden Nachhaltige Kollektion aus zertifizierter Biobaumwolle und recyceltem Polyester Ausgewählte Stücke gibt es […]
Junokai Tipp der Woche KW 4 – 2023
Spitzenleistungen im Kundenservice durch betriebliche Schulungen Spitzenleistungen im Kundenservice können nur effektiv geschulte Servicemitarbeiter erbringen. Dies ist allgemein […]
Grutzeck-Software schließt sich mit Sellmore zusammen
Seit 1979 implementiert das Team von Grutzeck-Software CRM Lösungen, um Kunden systematisch zu gewinnen und begeistern. Das Unternehmen […]
Capita verlängert Partnerschaft mit der freenet AG
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, und die freenet AG führen ihre […]