Junokai Tipp der Woche KW 33 – 2022
Mit Customer Journey Mapping Wettbewerbsvorteile schaffen Die Digitalisierung hat dazu geführt, dass sich die Entscheidungsmacht vom Unternehmen hin […]
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Der Happiness-Faktor – KI macht´s möglich! Während die „Customer Experience“ ein seit Jahren gut untersuchter Begriff im Customer […]
Gedankenspiele für den Service von morgen Steigende Löhne und Gehälter, Mindestlohnanpassungen, Arbeitskräfteknappheit, massive Verlagerungsbewegungen an Nearshore Standorte oder […]
Der Wurm soll dem Fisch schmecken, nicht dem Angler Das klingt nun nicht wie eine neue Erkenntnis, zugegeben. […]
Remote Motivation: Wie Teams auch im Homeoffice erfolgreich geleitet werden können Vermehrt fällt uns in der Beratungspraxis auf, […]
Im Rahmen der „Fête d’excellence 2022“ am 09.Juni.2022 wurden im Palais Berg zahlreiche Unternehmen aller Branchen mit dem […]
Aperol läutet mit der Piazza Aperol den Sommer ein! Highlight: Überraschungsgast Clueso, der für den perfekten Soundtrack & […]
Der jüngste Contact Center Dienstleister Deutschlands ist in einem Jahr von 0 auf 200 Mitarbeitende und knapp drei […]
Report „Brand Finance Schweiz 50 2022“: Nestlé bleibt wertvollste Marke, Swisscom wird erstmals stärkste Marke Die Schweiz ist […]
Das erste Luftfahrtprodukt von Poly, das MS50, kam 1962 auf den Markt und wurde unter anderem von Piloten […]