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Analyse der positiven und negativen Seiten der OpenAI-Technologie im Kundenservice In den letzten Jahren hat sich OpenAI zu […]

Diese sechs Tech Trends sollten Unternehmen 2023 im Auge behalten Zum Jahresauftakt hat das Beratungsunternehmen Deloitte die zentralen […]

Dass eine tolle Verpackung wirkungsvoller sein kann als ihr Inhalt, hat wohl jeder schon erlebt. Die RWTH Aachen […]

Hinhören: Sprachanalyse kann Cross- und Upselling fördern! Schauen Sie in Ihrem Contact Center nicht nur auf die KPIs. […]