Zwischen digitalen Assistenten und Automatisierung
Wie die Menschlichkeit im Kundenservice trotzdem nicht auf der Strecke bleibt Der Spagat zwischen Effizienz und Kundenzufriedenheit stellt […]
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Wie Sie Kommunikationssilos über Kanäle hinweg überwinden können. Die Sprache ist tot – lang lebe die Sprache. Eigentlich […]
Wie lässt sich die Automatisierung im B2B Vertrieb erfolgreich nutzen? Was sind die Erfolgsfaktoren im Vertrieb? Expertenwissen, Beharrlichkeit […]
Die fünf Unternehmen 4Com, Voixen, Parlamind, Precire und Lindenbaum fusionieren zu einem neuen Unternehmen – der VIER GmbH. […]
Produkte, Dienstleistungsqualität, Preisgestaltung – das Internet sorgt für eine hohe Transparenz und macht es für Anbieter schwer, sich […]