junokai Tipp der Woche – KW53 2021.
Für mich bitte einmal Messaging Voice Bot mit Linguistik al dente. Heute möchte ich Ihnen mit diesem Tipp […]
Schlagwort-Archive: Carlos Carvalho
junokai Tipp der Woche – KW47 2020.
Sind Ihre Web/App Strategien auch Kundenservice-orientiert? Selfservice-Lösungen und Automatisierung im Rahmen einer Schattenverarbeitung stehen immer mehr im Mittelpunkt […]
junokai Tipp der Woche – KW06 2020
Kundenservice Teamleiter sind automatisch auch gute (Voice) Bot Manager – oder etwa nicht? Durch immer stärkere Digitalisierungsquoten innerhalb […]
junokai Tipp der Woche – KW13 2020
Sparen und Investieren Sie nicht am falschen Ende ihres Customer Services. Nahezu jedes Unternehmen – unabhängig von Branche […]
junokai Tipp der Woche – KW18 2020
Mitarbeiterkündigungen können teuer werden und nein, wir reden an dieser Stelle nicht über Abfindungspaket-Forderungen, Prozesskosten bei Arbeitsgerichten, Freistellungskosten […]
junokai Tipp der Woche – KW20 2020
RPA Systeme – Heute Hype und vielleicht doch schon ein Auslaufmodell? Im Rahmen von Digitalen Transformationen und Automatisierungsinitiativen […]
junokai Tipp der Woche – KW02 2020
Digitalisierung und AI im Voice Kanal – Vergessen Sie nicht die Basics Waren Digitalisierung, Automatisierung und KI bislang […]