Frischer Wind für die Experience-Flaute
„Stell dir vor, es ist Customer Experience, und keiner geht hin.“ Aktuell ist man durchaus versucht, das Marktgeschehen […]
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Schnelle und rechtskonforme Verarbeitung von aufgezeichneten Gesprächen Collaboration Tools gewinnen aktuell mehr denn je an Bedeutung – Unternehmen […]
Cisco und CONET starten im Cloud Contact Center Markt durch. Mit dem neuen Cisco Webex Contact Center starten […]