Junokai Tipp der Woche KW 31 – 2023
Kennen Sie Tim Woods, den unbeliebten Mitarbeiter? „Darf ich mich vorstellen, mein Name ist Woods. Tim Woods. Vielleicht […]
Schlagwort-Archive: Customer Service
METAVERSE – THE NEXT BIG THING?
Jedes Jahr gibt es sie wieder, die großen Hypes aus dem Silicon Valley. Jedes Jahr fragt man sich, […]
Junokai Tipp der Woche KW 28 – 2022
Organisationsstruktur im Customer Service Die Frage nach der besten Struktur für den Customer Service stellt sich jedes Unternehmen, […]
Junokai Tipp der Woche KW 23 – 2022
Best-Ager-Power – Wie ältere Beschäftigte gezielt im Customer Service integriert werden können Immer häufiger haben serviceorientierte Unternehmen Schwierigkeiten, […]
Junokai Tipp der Woche KW 18
Die App im Customer Service – Wie können Potentiale ausgeschöpft werden? Die tägliche Nutzung von mobilen Endgeräten ist […]
novomind iAGENT optimiert Arztterminvergabe in Abu Dhabis Kliniken
Software „made in Germany“ ab sofort in allen öffentlichen Krankenhäusern in Abu Dhabi im Einsatz / Klinik-Betreiber SEHA […]
Junokai Tipp der Woche KW 38 – 2021
Planung und Forecast im Customer Service „Ich habe da eine Frage zu meiner Rechnung“ ist oft der Gedanke […]
Junokai Tipp der Woche KW 36 – 2021
Wissensmanagement im Customer-Service als Erfolgsfaktor Warum Wissen in Service-Centern so wichtig ist Stellen wir uns folgende Situation in […]
Titel Story INTRE 02 – 2021- unlimited communication – one platform
Die fünf Unternehmen 4Com, Voixen, Parlamind, Precire und Lindenbaum fusionieren zu einem neuen Unternehmen – der VIER GmbH. […]
Junokai Tipp der Woche 19 – 2021
NPS im Customer Service Der NPS (Net Promoter Score), eine Methode zur Erhebung von Daten zur Kundenzufriedenheit, wird […]