Junokai Tipp der Woche KW 20 – 2023
Customer Experience – mehr als Kundenservice Customer Service bzw. eigentlich Customer Experience ist ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen […]
Schlagwort-Archive: Digitalisierung
Resilienz statt Rezession – was die Produktion stärker macht
Die Industrie ist der Taktgeber für die gesamtwirtschaftliche Entwicklung in Deutschland. Für das Bundeswirtschaftsministerium ist der produzierende Sektor […]
Essenzielle digitale Selfservice-Angebote
SYLVIA LOHR Principal Marketing Manager, Nuance Communications GmbH Digitale Selfservices sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Experience […]
Junokai Tipp der Woche – KW 17
Bei der Planung und Einführung von neuen Systemen „Alte Zöpfe“ abschneiden Viele Unternehmen sind durch die immer stärker […]
Coverstory : „Service Excellence“- Als Leitgedanke bestens verankert
Thomas Güther Chief Growth Officer Europe & Middle East COMPASS GROUP Mehr als 300 Kollegen aus über […]
Digitalisierung im Gesundheitswesen
Capita, Spezialist für Customer Care, Consulting und digitale Services, unterstützt in Zusammenarbeit mit T-Systems im Auftrag von gematik […]
Simon-Kucher auf konstantem Wachstumskurs.
Die Unternehmensberatung kann dem Corona-gebeutelten Wirtschaftsjahr trotzen und wächst weiter: neue Partner verstärken die Expertise vor allem im […]
Die Corona-Krise beschleunigt die digitale Transformation Einzelhandel, Telekommunikations- und Automobilbranche beim Aufbau der digitalen Fähigkeiten führend.
Die digitale Transformation kommt voran. Knapp zwei Drittel der Unternehmen weltweit verfügen heute über die digitalen Fähigkeiten (60 […]
Stetiger Wandel statt Disruption: Digitalisierung muss ein Mindset sein.
Im Krisenmodus wurde der Einsatz digitaler Lösungen überwiegend aus der Not geboren. Und leider haben es einige Unternehmen […]
Pressemitteilung, 01. September 2020 – Rogier Bosch.
junokai verstärkt sich beim Thema Digitalisierung Seit dem 01. September ist Rogier Bosch neuer Berater im junokai Team. […]