Neue Führungsstruktur bei junokai
Im Rahmen des Wachstums von junokai wurde die Geschäftsleitung des Unternehmens neu strukturiert. Unter dem Geschäftsführer Sven Beiling […]
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Einfluss eines Führungswechsels auf das Unternehmen Im Callcenter ist die Fluktuation ein viel beachtetes KPI. Die Fluktuation zieht […]
Der Kündigungsbutton und seine Auswirkungen auf den Kundenservice Im Rahmen des Gesetzes für faire Verbraucherverträge wurden eine Reihe […]
Anforderungen an vertrauenswürdige Künstliche Intelligenz (KI) Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren beeindruckende Fortschritte gemacht und […]
Verbraucherschutzrechtliche Änderungen durch die TKG-Novelle Mit der TKG-Novelle wird die EU-Richtlinie 2018/1972 vom 11. Dezember 2018 über den […]
Erfüllung der datenschutzrechtlichen Informationspflichten bei telefonischer Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung. Viele Kunden greifen gerne zum Telefon, um einen Termin […]
Seit Ende März 2020 sind Felix Prömel (40) und Jonas Leismann (47) Partner bei der junokai GmbH. Felix […]
Rechtliche Anforderungen an die Tätigkeit im Homeoffice Wo immer es möglich ist, werden zur Zeit Tätigkeiten aus Arbeitsstätten […]
Datenschutzkonforme Nutzung von Videokonferenzen und Onlinemeetings Durch die besonderen Herausforderungen der Corona-Krise mussten viele Unternehmen schnell handeln und […]