Neue Führungsstruktur bei junokai
Im Rahmen des Wachstums von junokai wurde die Geschäftsleitung des Unternehmens neu strukturiert. Unter dem Geschäftsführer Sven Beiling […]
Schlagwort-Archive: Gerhard Klose
Junokai Tipp der Woche KW 10 – 2023
Die CCW 2023 – Neustart und Generationswechsel Die erste Call Center World seit der pandemiebedingten Pause ist vorüber, […]
Junokai Tipp der Woche KW 8- 2023
Chatbots im Kundenservice: Ein kurzer Überblick Chatbots haben sich schnell zu einem integralen Bestandteil der Kundenservice-Landschaft entwickelt und […]
Junokai Tipp der Woche KW 48 – 2022
#jobhack für Contact Center Führungskräfte: Konsequent das Richtige tun Ein weites Feld, das wir hier bearbeiten könnten, zugegeben. […]
Junokai Tipp der Woche KW 30-2022
Der Wurm soll dem Fisch schmecken, nicht dem Angler Das klingt nun nicht wie eine neue Erkenntnis, zugegeben. […]
junokai Tipp der Woche – K1 2021.
Was ein Kundenservice-Mitarbeiter wirklich können muss. Das Aktuellste in der heutigen Welt des Kundenservice, die Themen, über die […]
junokai Tipp der Woche – KW46 2020.
Weil einfach einfach einfach ist Zielgruppengerechte Kommunikation an Mitglieder des Senior Managements – aber nicht nur an die. […]
junokai Tipp der Woche – KW07 2020
Prozesse wirklich zu Ende denken – im Detail und für alle Kundentypen Reisen bildet, sagt man. Stimmt. Und […]
junokai Tipp der Woche – KW10 2020
Der ultimative Inbound-Gesprächsleitfaden Um das gleich offen vorweg zu sagen: Den gibt es nicht. Wenn Sie aufgrund des […]
junokai Tipp der Woche – KW26 2020
Denken Sie an die Piloten Ich spreche gerne in Bildern, in Gleichnissen. Denn ich glaube, dass auf diese […]