Gordelik Archive

Service gewinnt als direkte Schnittstelle zum Kunden weiter an Bedeutung. Laut der aktuellen PxW Studie „Customer Service & […]

Karriere macht man. Oder man macht sie nicht. Hat man eine Beziehung mit seiner Karriere? Ja, kann man […]

Einer meiner Lieblingskunden, nennen wir ihn Herr Liebmann, sagte letztens zu mir: „Der Kandidat ist ja schon älter, […]

„Das funktioniert bei uns nicht“, „Unser Geschäft ist People Business“, „Die Steuerung ist so nicht möglich“, „Motivation geht […]

Happiness Management – Hope oder Hype? Seit Jahrzehnten rangieren Bücher über „Wie Du glücklich wirst“ auf den Bestsellerlisten. […]