junokai Tipp der Woche – KW17 2020

Nachhaltiges Prozessmanagement und Process-Mining als Erfolgsfaktor Warum müssen Prozesse eigentlich gemanagt werden? Wie gut kennen Sie Ihre betrieblichen […]

junokai Tipp der Woche – KW18 2020

Mitarbeiterkündigungen können teuer werden und nein, wir reden an dieser Stelle nicht über Abfindungspaket-Forderungen, Prozesskosten bei Arbeitsgerichten, Freistellungskosten […]

junokai Tipp der Woche – KW20 2020

RPA Systeme – Heute Hype und vielleicht doch schon ein Auslaufmodell? Im Rahmen von Digitalen Transformationen und Automatisierungsinitiativen […]

junokai Tipp der Woche – KW21 2020

Kundenzufriedenheit steigern „Zufriedenheit ist der Stein der Weisen. Zufriedenheit wandelt in Gold, was immer sie berührt.“  Benjamin Franklin […]

junokai Tipp der Woche – KW24 2020

Digitalisierung im Kundenservice – am besten mit einer Potenzialanalyse starten Die Anforderungen an die Digitalisierung des Kundenservice sind […]

junokai Tipp der Woche – KW25 2020

Projekte termingerecht umsetzen – kein leichtes Unterfangen. Ihnen fällt jetzt bestimmt ein: „Das ist doch einfach“. Einen Projektplan […]