junokai Tipp KW 35 – 2020.
Die richtige Methodenwahl bei Trainings Einleitend möchte ich darauf hinweisen: Es existiert leider keine „goldene“ Methode für ein […]
Schlagwort-Archive: Henning Ahlert
Nearshore-outsourcing.
EINE IMMER WIEDERKEHRENDE (UND AUCH NIE ENDENDE) DISKUSSION Betrachtet man die Entwicklung des Mindestlohnes in Deutschland seit dessen […]
Tipp KW 38 – 2020.
Understand your customer: B2B ≠ B2C Jedes Unternehmen muss, ganz unabhängig vom Geschäftsbereich, Kunden gewinnen und halten, um langfristig […]
junokai Tipp der Woche – KW39 2020.
Entwicklungen und Themen im Contact Center, für die Sie gute Lösungen benötigen Das Contact Center wird sich entlang […]
junokai Tipp der Woche – KW04 2020
Einsatz eines Chatbots – wichtige Grundregeln beachten Nicht nur im privaten Bereich explodiert der Einsatz von sprachgesteuerten Bots […]
junokai Tipp der Woche – KW03 2020
Die richtige Kommunikation mit Ihren Kunden und Mitarbeitern! Ein wesentliches Kriterium für ein erfolgreiches Projekt ist die richtige […]
junokai Tipp der Woche – KW02 2020
Digitalisierung und AI im Voice Kanal – Vergessen Sie nicht die Basics Waren Digitalisierung, Automatisierung und KI bislang […]
junokai Tipp der Woche – KW01 2020
Kundenservice auf dem Sprung in das neue Jahrzehnt Da sind wir nun angekommen im Jahr 2020 und die […]