Junokai Tipp der Woche KW10 – 2022
Kontaktstrategie – Die wichtigsten Kommunikationskanäle Früher war alles einfacher“… Wie oft haben Sie diese Phrase schon gehört? Aber […]
Schlagwort-Archive: Henning Ahlert
Junokai Tipp der Woche – KW9
Data-Driven-Decision-Making (DDDM) DDDM ist ein Ansatz der Unternehmensführung, welcher das Finden der bestmöglichen Entscheidung unter Berücksichtigung aller zur […]
Junokai Tipp der Woche KW-8
Vertikal statt horizontal – Chancen der Stellvertretung Was passiert, wenn ich mal vom Bus überfahren werde? Diese Frage […]
Junokai Tipp der Woche – KW 7
Bewusste Gestaltung der Evolution des eigenen Kundenservice Bei Produkten oder Dienstleistungen, die durch eine hohe Komplexität geprägt sind, […]
Junokai Tipp der Woche KW 6 – 2022
Umgang mit der Fremdsprache, wenn Unternehmen international werden Die Zeiten, in denen Unternehmen sich strategische Partner vornehmlich in […]
Junokai Tipp der Woche KW5 – 2022
Das Shingo-Modell – Teil 1 Wirkung und Nutzen für eine wirklich nachhaltige Entwicklung des Unternehmens Ein häufiger Vorwurf […]
Junokai Tipp der Woche – KW 4 – 2022
Eine „Schritt für Schritt“ Anleitung zur Optimierung Ihres Customer Service & Sales (CSS) und zur Umsetzung Ihrer Zukunftsvision […]
Junokai Tipp der Woche – KW 3
Priorisierung von Projektvorhaben per Scoringverfahren Nichts ist stetiger als der Wandel. Das gilt auch für den Kundenservice. Um […]
Junokai Tipp der Woche KW 2
Was hat die Identifizierung von Use Cases für (Voice) BOTs mit der Entwicklung des Corona Impfstoffs gemeinsam? Sofern […]
Junokai Tipp der Woche 48 – 2021
Customer Experience als Unterscheidungsmerkmal und Wachstumsmotor Branchenübergreifend werden Produkte und dadurch Unternehmen zunehmend austauschbarer. Die Vielzahl an Vergleichsportalen […]