COVERSTORY – 2022 – 02 Mach was anders, mach mal was anders
Thomas Herzlinger, CX-Experte der Kundenbegeisterungsmacher Ich musste schmunzeln, als mich Georg Mack einlud, einen Beitrag für die Cover […]
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Die Deutschen sind reiselustiger als gedacht – trotz der noch immer eher unsicheren Lage. Besonders erstaunen dabei die […]
Veränderungsimpulse für ein zeitgemäßes Lernen in Serviceorganisationen Digitalisierung und gesellschaftlicher Wandel prägen die Rahmenbedingungen für Trainings und Schulungen […]