Handy futsch
Kneipe, Bus, Kino – die Deutschen verlieren ihre Handys an den unterschiedlichsten Orten. 44 Prozent haben ihr Smartphone […]
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Der Lebenszyklus von Software ist nicht naturgegeben. Mit dem richtigen Vorgehen können Unternehmen ihn aufbrechen – und dadurch […]
SYLVIA LOHR Principal Marketing Manager, Nuance Communications GmbH Digitale Selfservices sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Experience […]
Wer heute auf CCaaS (Contact Center as a Service) mit entsprechenden Kollaborations-Tools setzt, verschafft sich auf dem Weg […]
Experience Management beherrscht einer Zauberformel gleich alle aktuellen Diskussionen um Kunden-Service und Contact Center Management. Aber was ist […]
Hybride Arbeit, Wohlfühlbüros und perfekte Technik. Die Anforderungen für Unternehmen sind in Post-Corona-Zeiten andere als davor. Mittlerweile sind […]
Holt den Teamspirit zurück! Ein Zurück zur alten Normalität der Arbeit wird es nicht geben, da sind wir […]
„Die reinste Form des Wahnsinns ist es, alles beim Alten zu lassen und zu hoffen, dass sich etwas […]