INTRE_2021_04 Archive

Sven Kolb, ist Managing Director der USU GmbH und Member of the Executive Board der USU Software AG. […]

Robust und krisensicher wie kaum eine andere Branche: Die Mediennutzung ist während der Covid- 19-Pandemie in allen Segmenten […]

WIE AUS ABSICHTEN ERFOLGE WERDEN Wir werden oft von Klienten gefragt: Warum gelingt es einigen Unternehmen, die Serviceperformance […]

Weltweit erholt sich die Wirtschaft von den Auswirkungen der Corona Pandemie, viele Unternehmen sind entsprechend auf der Suche […]

Karriere macht man. Oder man macht sie nicht. Hat man eine Beziehung mit seiner Karriere? Ja, kann man […]

Wie die Menschlichkeit im Kundenservice trotzdem nicht auf der Strecke bleibt Der Spagat zwischen Effizienz und Kundenzufriedenheit stellt […]