
Sven Kolb : Nicht ohne Wissensmanagement
Sven Kolb, ist Managing Director der USU GmbH und Member of the Executive Board der USU Software AG. […]
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Robust und krisensicher wie kaum eine andere Branche: Die Mediennutzung ist während der Covid- 19-Pandemie in allen Segmenten […]
WIE AUS ABSICHTEN ERFOLGE WERDEN Wir werden oft von Klienten gefragt: Warum gelingt es einigen Unternehmen, die Serviceperformance […]
Weltweit erholt sich die Wirtschaft von den Auswirkungen der Corona Pandemie, viele Unternehmen sind entsprechend auf der Suche […]
Karriere macht man. Oder man macht sie nicht. Hat man eine Beziehung mit seiner Karriere? Ja, kann man […]
Wie die Menschlichkeit im Kundenservice trotzdem nicht auf der Strecke bleibt Der Spagat zwischen Effizienz und Kundenzufriedenheit stellt […]