Junokai Tipp der Woche KW 31-2022

Gedankenspiele für den Service von morgen Steigende Löhne und Gehälter, Mindestlohnanpassungen, Arbeitskräfteknappheit, massive Verlagerungsbewegungen an Nearshore Standorte oder […]

LEARNTEC-Messe in Karlsruhe

Fünf Trends für betriebliches Lernen nach der Pandemie E-Learning ist während der Pandemie stark in den Vordergrund gerückt […]

Video-Chat im Kundenservice

Langfristiger Trend oder Nischenphänomen? Noch steckt die Verwendung von Video-Chat im Kundenservice in den Kinderschuhen. In bestimmten Branchen […]