INTRE Tipp des Monats November von Ralf Mühlenhöver
Conversational AI: Endlich mehr Verständnis wagen! Das Automatisierungspotenzial durch Bots ist erheblich und kann insbesondere in den Bereichen […]
Schlagwort-Archive: Vier
Befreiung durch KI: Schluss mit dem starren IVR-Korsett!
Beim Stichwort „Automatisierung durch KI“ denken viele an Sprachcomputer, die nicht mit einem sprechen. Aber sind Lösungen ohne […]
VIER und virtualQ vertiefen Partnerschaft
Optimale Erreichbarkeit & Kundenzufriedenheit Das Technologieunternehmen VIER integriert ab sofort die virtualQ Technologie in sein Cloud-Ökosystem und erweitert […]
VIER erläuft Spende für Mukoviszidose e.V.
Nach zwei Jahren Corona konnte der „Mukoviszidose-Spendenlauf“ in Hannover jetzt erstmals wieder als gemeinsamer Vor-Ort-Event auf dem Sportplatz […]
INTRE Tipp des Monats August von Ralf Mühlenhöver
Der Happiness-Faktor – KI macht´s möglich! Während die „Customer Experience“ ein seit Jahren gut untersuchter Begriff im Customer […]
Cognesys wird Teil der VIER GmbH
Die VIER GmbH mit Hauptsitz in Hannover hat die Mehrheit des Aachener Softwareunternehmens cognesys GmbH übernommen und stärkt […]
VIER – INTRE Tipp des Monats Juni
Automatisierung – ein Erfolgsrezept für Eilige? Blödsinn! Bots gelten vielen Unternehmen als preiswerte Möglichkeit zur automatisierten Bearbeitung von […]
INTRE Online Tipp des Monats Mai von Ralf Mühlenhöver
Das Homeoffice: Gekommen, um zu bleiben. Weitermachen! Alles Schlechte hat auch seine guten Seiten: Die Pandemie hat uns […]
INTRE ONLINE Tipp des Monats April von Ralf Mühlenhöver
Tolle Sache: KI-basiertes Empowerment on the job! Auch schon mal von „Agent Guidance“ gehört? Das ist sicher wieder […]
Krisenmanager des Jahres 2021 – Hanna Kurschat
Hannah Kurschat HUMAN POTENTIAL MANAGER VIER GmbH Die Bedeutung des „Wir“ „Vertrauen ist bei VIER eine Grundvoraussetzung, ein […]