Bots im Kundenservice 2025
Werden sich bis 2025 intelligente Bots in der Kundenkommunikation großflächig durchsetzen? Welche Aufgaben werden sie dabei übernehmen? Ein […]
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Chat Bot oder kein Bot?
Das ist hier die Frage! Warum Kunden nicht über Gott und Chuck Norris diskutieren wollen und die Antwort […]