Junokai Tipp der Woche – KW 17

Bei der Planung und Einführung von neuen Systemen „Alte Zöpfe“ abschneiden Viele Unternehmen sind durch die immer stärker […]

Call Center – Innovation in der Wolke

Herkömmliche Call oder Contact Center erhalten zunehmend Konkurrenz durch cloudbasierte Lösungen. Letztere bieten nicht nur eine höhere Flexibilität […]