voiXen Sprachanalyse ab sofort auf Genesys AppFoundry verfügbar
Berlin, 04. Mai 2021. Um Contact Centern bessere Dialoge über ihre Omnichannel-Lösungen zu ermöglichen, gibt voiXen bekannt, dass […]
Tag Archives: Voixen
Virtuelle Agenten profitieren von Speech Analytics
Berlin/Karlsruhe, 26. Februar 2021. Natürliche Dialoge sind auch mit Voicebots möglich. Mit der Integration der Lindenbaum Cognitive Voice […]
Mittels Mitarbeiterpotenzial heben sie den Schatz.
Ralf Mühlenhöver, Geschäftführer voiXen GmbH Vier Tipps, um das Mitbearbeiter Potenzial besser auszuschöpfen. Menschen möchten mit Menschen interagieren. […]
Die Vermessung des Contact Centers.
Wie lange wurde gewartet, wie viele Sekunden gesprochen, wie oft angerufen, welches Anliegen vorgetragen, wie viel Umsatz gemacht, […]
4TechnologyGroup stärkt KI- und Sprachkompetenz mit Übernahme des Sprachanalysespezialisten voiXen.
Die 4TechnologyGroup übernimmt die voiXen GmbH und stärkt damit ihre Kompetenz in den Bereichen KI und Sprachverarbeitung.voiXen ist […]
Die Anatomie des Kunden
Was bei einer Kaufentscheidung wirklich zählt und warum die Customer Experience entscheidend ist: Herz oder Hirn? Das ist […]
Beim Anwender nachgefragt
exciting AG setzt Sprachanalyse ein Der Dialogdienstleister exciting führte vor drei Jahren die cloudbasierte Software für innovatives Qualitätsmanagement […]