Junokai Tipp der Woche KW 46 – 2022
Der Kündigungsbutton und seine Auswirkungen auf den Kundenservice Im Rahmen des Gesetzes für faire Verbraucherverträge wurden eine Reihe […]
Schlagwort-Archive: 2022
Junokai Tipp der Woche KW 44 – 2022
Der NPS als Allheilmittel? Der NPS ist nicht ohne Grund seit nunmehr 18 Jahren der Dreh- und Angelpunkt, […]
Junokai Tipp der Woche KW 42 – 2022
Iss nicht jeden Teller leer – Escalating Commitment Wer kennt es nicht? Wir sehen eine TV-Serie weiter, die […]
INTRE 2022 – 03
Junokai Tipp der Woche – KW 15
Mitarbeiter finden und binden Nicht erst seit den letzten Meldungen zur Erhöhung der Lohnuntergrenze auf 12 Euro, der […]
Junokai Tipp der Woche KW 12 – 2022
Kontaktstrategie – Die wichtigsten Kommunikationskanäle – Teil 2 Und haben Sie sich schon für Ihre Kanäle entschieden? Sollten […]
Junokai Tipp der Woche KW10 – 2022
Kontaktstrategie – Die wichtigsten Kommunikationskanäle Früher war alles einfacher“… Wie oft haben Sie diese Phrase schon gehört? Aber […]
Junokai Tipp der Woche KW-8
Vertikal statt horizontal – Chancen der Stellvertretung Was passiert, wenn ich mal vom Bus überfahren werde? Diese Frage […]
Junokai Tipp der Woche – KW 7
Bewusste Gestaltung der Evolution des eigenen Kundenservice Bei Produkten oder Dienstleistungen, die durch eine hohe Komplexität geprägt sind, […]
Junokai Tipp der Woche KW 6 – 2022
Umgang mit der Fremdsprache, wenn Unternehmen international werden Die Zeiten, in denen Unternehmen sich strategische Partner vornehmlich in […]