
Junokai Tipp der Woche KW 25 – 2023
Wissen im Kundenservice besser verfügbar machen Im Kundenservice werden schon lange verschiedene Methoden und Tools angewandt, um das […]
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Noch immer wird ein großer Teil von Kundenanfragen über das Telefon gestellt. Um diese Anfragen automatisiert und intelligent […]
Vor wenigen Monaten hatte man sich kaum noch getraut, etwas zum Thema „Künstliche Intelligenz im Kundenservice“ zu schreiben. […]
ChatGPT ist in aller Munde, auch im Kundenservice. Doch ist der deutsche Mittelstand für KI (künstliche Intelligenz) bereit? […]
Generative KI boomt: ChatGPT, DALL-E, Midjourney fordern den Status quo heraus. Neuester Coup: Microsoft + Nuance präsentieren den […]
Die neue Generation des Chatbots, ist eine der spannendsten aktuellen Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz Das textbasierte […]
Als einer der ersten Anbieter weltweit ermöglicht VIER telefonische Kundengespräche mit ChatGPT und macht den KI-Bot damit auch […]
AI (Artificial Intelligence) und ChatGPT (Generative Pre-trained Transformers, d. h. Chatbots, die zum maschinellen Lernen fähig sind) markieren […]