Die nächste Evolutionsstufe der Sprach-Dialogsysteme
Spracherkennung und Sprachbiometrie zusammen mit Omni-Channel-Integration und selbstlernenden Systemen mit künstlicher Intelligenz ermöglichen einen verbesserten Kundenservice und gesteigerte […]
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Anforderungen an vertrauenswürdige Künstliche Intelligenz (KI) Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren beeindruckende Fortschritte gemacht und […]
Künstliche Intelligenz (KI) und Kundenfokus … oder: Wie beeinflusst KI Produktion und Kundenservice in den kommenden Jahren? Was […]
So paradox es auch klingen mag: Künstliche Intelligenz kann Unternehmen tatsächlich ein Stück weit menschlicher machen. Pegasystems weiß, […]
Das internationale Modeunternehmen der Otto Group setzt seit Jahren erfolgreich auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) bei […]
Die schöne neue Verbraucherwelt findet online statt. Plattformen und Vergleichsportale machen die Entscheidung für ein neues Produkt oder […]
Advanced Analytics – Business Intelligence weiter gedacht Der Kundenkontakt, unendliche Weiten. Wir schreiben das Jahr 2020. Dies sind […]
Kay Knoche, Solution Consultant Next Best Action Marketing bei Pegasystems Der Aufstieg von Machine-Learning-Marktplätzen, Mitarbeiter, die ihre Scheu […]
Die Corona-Pandemie treibt den digitalen Wandel im Gesundheitswesen so schnell voran wie seit Jahren nicht mehr. Ganz oben […]
§ Fast jedes zweite Startup nutzt KI – und in jedem dritten wird der Einsatz geplant oder diskutiert […]