Zeitgeist Beratungsmanufaktur mit Beratersiegel ausgezeichnet
Wettbewerb TOP CONSULTANT nimmt Beratungsqualität unter die Lupe / Kundenbefragung auf wissenschaftlicher Basis Hamburg – Sprung in die […]
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5 gründe, warum kleine Schritte der bessere Weg sind, um große Veränderungen in Serviceorganisationen zu erreichen Ein bekanntes […]
WOW – bereits 5 Jahre ist es nun her, dass wir unseren Weg mit der ZEITGEST Beratungsmanufaktur eingeschlagen haben, um […]
25. Februar 2021 – Blogartikel von Sandra Gnoth & Roland Schmidkunz Was macht ein Serviceerlebnis gut oder schlecht? […]
Signifikant bessere Ergebnisse innerhalb der Weiterentwicklung Ihres Kundenservices Vor genau einem Jahr saßen wir im Auto und haben […]
Erfolgsfaktoren für echte Wertschöpfung im Kundenservice 21. Januar 2021 – Blogartikel von Sandra Gnoth & Roland Schmidkunz Noch […]
In diesem Jahr war alles anders als gewohnt oder geplant und auch Serviceorganisationen mussten ihre Dienstleistung nahezu vollständig […]
Der unternehmerische Impuls für Kundenzufriedenheit & Gewinnmaximierung: Servicequalität! Hochwertiger Kundenservice ist zentraler Wertschöpfungsfaktor und Alleinstellungsmerkmal für Unternehmen! Einer […]
Customer Experience – der unterschätzte Wettbewerbsvorteil 97 % der Unternehmen halten die Kundenorientierung für ein großes Anliegen und […]
Blogartikel von Sandra Gnoth und Roland Schmidkunz Voraussetzung für die Steuerung einer effizienten KVP Organisation Der kontinuierliche Verbesserungsprozess […]