junokai Tipp der Woche – KW2 2021.
Sicherheit und Ergonomie im Homeoffice Homeoffice ist aufgrund der aktuellen Pandemie und auch der damit einhergehenden Gewöhnung daran […]
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SecretParfums:
Der neue Onlineshop für Parfum und Kosmetik presented by Weisshaus Deutschlands bester Onlineshop für Spirituosen (Handelsblatt-Auszeichnung 2020) erweitert […]
Customer Focus Conference startet am 18. Januar.
Thema der Woche: Omnichannel Lösungen Fürth, 11.01.2021 | Die Customer Focus Conference 2021 steht vor der Tür! Als […]
Iris Gordelik wird Director Sales & Marketing bei gevekom.
Die Personalberaterin Iris Gordelik übernimmt, zusätzlich zur Verantwortung für ihr eigenes Unternehmen, persönlich als Interim Managerin die Aufgaben […]
junokai Tipp der Woche – K1 2021.
Was ein Kundenservice-Mitarbeiter wirklich können muss. Das Aktuellste in der heutigen Welt des Kundenservice, die Themen, über die […]
Corona Krise – 3 Fragen an Rainer Wilmers, Geschäftsführer AC Süppmayer GmbH
Führung in der Krise? Wirtschaftliche Auswirkungen? Learning für die Zukunft? Führung in der Krise: Homeoffice gibt es in […]
junokai Tipp der Woche – KW53 2021.
Für mich bitte einmal Messaging Voice Bot mit Linguistik al dente. Heute möchte ich Ihnen mit diesem Tipp […]
junokai Tipp der Woche – KW52 2020.
AHT, lass Dich nicht ausspielen! Ja, der wichtigste Key Performance Indikator im Contact Center ist die First Contact […]
junokai Tipp der Woche – KW51 2020.
Erfüllung der datenschutzrechtlichen Informationspflichten bei telefonischer Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung. Viele Kunden greifen gerne zum Telefon, um einen Termin […]
Europäische Dateninfrastruktur: 4Com unterstützt GAIA X-Projekt als Day 1-Member
Das Technologieunternehmen beteiligt sich an der Entwicklung des UI und der Portalfunktion. Aus Europa – für Europa: 4Com […]