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Einfach einfach machen

Es gibt die einen, die im Service wild digitalisieren, und es gibt die anderen – die, die den […]

junokai Tipp der Woche – KW12 2020

Qualitätsmanagement im Contact Center – schrittweise von der Zieldefinition bis zum Qualitätssicherungsprozess Grundlage eines jeden Qualitätsmanagements ist im […]

junokai Tipp der Woche – KW18 2020

Mitarbeiterkündigungen können teuer werden und nein, wir reden an dieser Stelle nicht über Abfindungspaket-Forderungen, Prozesskosten bei Arbeitsgerichten, Freistellungskosten […]