Wenn die KI zum Kollegen wird.

Die schöne neue Verbraucherwelt findet online statt. Plattformen und Vergleichsportale machen die Entscheidung für ein neues Produkt oder […]

So geht Voicebot heute!

Anno dazumal: Das Volk begehrt auf gegen schlechte Sprachcomputer. Die Menschen weigern sich, Ziffern einzutippen, nachdem sie sich […]

Stark. Auch in besonderen Zeiten.

Amevida weiß, wie erfolgreiche Krisenbewältigung geht. Als eines der größten inhabergeführten Call Center Deutschlands beweist Amevida auch in […]

junokai Tipp der Woche – KW47 2020.

Sind Ihre Web/App Strategien auch Kundenservice-orientiert? Selfservice-Lösungen und Automatisierung im Rahmen einer Schattenverarbeitung stehen immer mehr im Mittelpunkt […]