Kunden leiten und begeistern
Customer Journey Design im Spannungsfeld zwischen Kosteneffizienz und Vertriebschancen Customer Centricity ist seit Jahren ein unternehmerischer Erfolgsfaktor: für […]
Tag Archives: Capita
Capita auf der virtuellen Kongressmesse „Zukunftsstrategien für die Customer Journey 2021″
Martin Christian als Speaker zum Thema: „Customer Journey-Design zwischen Kontaktreduzierung und Vertriebschancen“ Am 23. und 24. März findet […]
Capita Energie Service GmbH ist neuer Partner der AVU
Digitale Transformation in Vertrieb und Kundenservice – Capita Energie Service GmbH ist neuer Partner der AVU Krefeld – […]
New Ways of Working: Zwischen Flexiblen Grenzen und Starren regeln.
Seit Ausbruch der Corona-Pandemie sind Millionen Berufstätige ins Homeoffice gewechselt. Einer aktuellen Bitkom-Studie zufolge arbeitet derzeit jeder Vierte […]
Organisatorische Veränderungen im Management von Capita Europe.
Berlin / Tägerwilen – Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, nimmt organisatorische […]
Positive Halbzeitbilanz im BPO-Projekt mit mobilcom-debitel.
Positive Halbzeitbilanz: Capita hat die Transformationsphase im strategischen BPO-Projekt mit mobilcom-debitel erfolgreich abgeschlossen Berlin – Capita, einer der […]
Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen.
Für bessere Kundenerlebnisse und digitale Transformation – Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen […]
Stetiger Wandel statt Disruption: Digitalisierung muss ein Mindset sein.
Im Krisenmodus wurde der Einsatz digitaler Lösungen überwiegend aus der Not geboren. Und leider haben es einige Unternehmen […]
Gemeinsam Kundenerlebnisse gestalten.
INTRE im Dialog mit Capita und ENERVIE über ihre erfolgreiche Partnerschaft für ein besseres Kundenerlebnis. Wir sprechen über […]
Andre Stark, CEO, Capita Germany – Capita Europe baut Management Board aus
Capita erweitert sein Management und bestellt André Stark zum CEO Capita Germany. Der 52-Jährige hat zum 7. Januar […]