enghouse interactive Archive

Märkte befinden sich im steten Wandel und mit ihnen ändern sich auch die Bedürfnisse von Kunden. Für Dienstleister […]

CCaaS – Contact Center as a Service – schaffen die Voraussetzungen für einen Service, wie der Kunde ihn […]

Wer heute auf CCaaS (Contact Center as a Service) mit entsprechenden Kollaborations-Tools setzt, verschafft sich auf dem Weg […]

Judith Schuder DIRECTOR DEMAND GENERATION EUROPE Enghouse Interactive Kommunikation muss ehrlich und authentisch sein Erfolgreich durch die […]

Jedes Unternehmen muss mehr denn je seine Angebote am Kunden orientiert ausrichten, um im Wettbewerb bestehen zu können. […]

Die Arbeitswelt der Zukunft ist hybrid. Bereits jetzt arbeitet die Mehrheit der Führungskräfte und Angestellten abwechselnd im Unternehmen […]

Mit dem Lockdown kam die Wende. Praktisch über Nacht schickten viele Unternehmen ihre Angestellten ins Homeoffice. Auch Mitarbeiter […]

Laut einer IDC-Studie hat sich Cloud Computing längst etabliert. Demnach lagern bereits jetzt die meisten Unternehmen zumindest einen […]

DIE RICHTIGE STRATEGIE FÜR KUNDENORIENTIERTE UNTERNEHMEN Hat der Markt für Unified Communications and Collaboration (UCC) bereits im letzten […]