Customer Service Con 21 am 2. März

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Superkraft Mensch

Empathie und Know-how schlagen Bits & Bytes – 17 Insider berichten, wie Unternehmen begeisternde Kundenerlebnisse schaffen.   „Was […]

Call Center World 2020

wie jedes Jahr ist die CCW auch 2020 wieder ein Fixtermin in den Kalendern der Customer Care-Branche. Protagonisten, […]

Die moderne Führungskraft

FÜHRUNGSSTÄRKE ZEIGT SICH NICHT DARIN, KERNIGE ZIELE ZU VEREINBAREN, SONDERN KNACKIGE RESULTATE ZU ERREICHEN. Johann Wolfgang von Goethe […]