INTRE ONLINE Tipp des Monats April von Ralf Mühlenhöver
Tolle Sache: KI-basiertes Empowerment on the job! Auch schon mal von „Agent Guidance“ gehört? Das ist sicher wieder […]
Schlagwort-Archive: KI
Junokai Tipp der Woche KW – 14
Der Blick in die Kristallkugel Verantwortliche im Kundenservice stellen sich (und auch häufig uns als Berater) regelmäßig die […]
Künstliche Intelligenz – trifft menschliche Empathie
Alle reden über Künstliche Intelligenz (KI). Mit Ludger Strom, Managing Director DACH bei Gobeyond Partners, reden wir heute […]
Digitale Interaktionen im Aufschwung
Konsumenten wollen digitale Kanäle und eine menschliche Note Die Herausforderungen des vergangenen Jahres haben den Einsatz digitaler Kanäle […]
Die Transformation des Contact Centers
Neues Jahr, neue Trends – traditionell werfen viele Unternehmen zu Beginn eines neuen Jahres einen Blick in die […]
Sven Kolb : Nicht ohne Wissensmanagement
Sven Kolb, ist Managing Director der USU GmbH und Member of the Executive Board der USU Software AG. […]
Junokai Tipp der Woche KW 32 – 2021
Anforderungen an vertrauenswürdige Künstliche Intelligenz (KI) Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren beeindruckende Fortschritte gemacht und […]
Junokai Tipp der Woche KW 30 – 2021
Künstliche Intelligenz (KI) und Kundenfokus … oder: Wie beeinflusst KI Produktion und Kundenservice in den kommenden Jahren? Was […]
emax digital hilft Marken, ihr Amazon-Business zu optimieren
KI-basierter E-Commerce boomt: emax digital hilft Marken, ihr Amazon-Business zu optimieren Münchner Analytics Hub sichert sich 1,4 Millionen […]
Soft News – Pegasystems
So paradox es auch klingen mag: Künstliche Intelligenz kann Unternehmen tatsächlich ein Stück weit menschlicher machen. Pegasystems weiß, […]