Voice-Bots bei Pay TV und Kabelnetz-Betreiber
24/7 im Dienst und immer freundlich. Sie ist eine der wichtigsten Kennzahlen im telefonischen Kundenservice von Unternehmen: die […]
KI
KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema
Kay Knoche, Solution Consultant Next Best Action Marketing bei Pegasystems Der Aufstieg von Machine-Learning-Marktplätzen, Mitarbeiter, die ihre Scheu […]
„KI-Projekte – einfach machen“. Autorin Verena Fink.
Das Buch „KI-Projekte – einfach machen“ von Verena Fink, Gründerin der Strategieberatung Woodpecker Finch GmbH, dient als ein […]
Künstliche Intelligenz wird oft falsch eingesetzt.
Drei Fragen an Thomas Dreikauss, Geschäftsführer von Sematell INTRE: Wenn man in den Unternehmen nachfragt, ob das Unternehmen […]
It´s me – Topaktuelle Fashion mit internationalem Service, der begeistert.
Bonprix setzt mit ReplyOne auf zentrales, KI-basiertes Servicemanagement bonprix ist eine Erfolgsgeschichte. Der 1986 gegründete Modehändler, der mit […]