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Von der Wichtigkeit, die Basiselemente zu beherrschen Als Beratungsmanufaktur und mit unserer Expertise im Bereich Kundenservice haben wir […]
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VIER Emotion Analytics sagt Aktienmarktreaktionen vorher
Dass eine tolle Verpackung wirkungsvoller sein kann als ihr Inhalt, hat wohl jeder schon erlebt. Die RWTH Aachen […]
Digitale Transformation – Schlüsselkomponenten einer erfolgreichen Strategie
Märkte befinden sich im steten Wandel und mit ihnen ändern sich auch die Bedürfnisse von Kunden. Für Dienstleister […]
Mit Herz und Coolness.
Es ist Zeit. Zeit für einen Neustart, ein Reset, einen Wandel, neue Wege. Viele Jahre lang lief es […]
Frischer Wind für die Experience-Flaute
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Generation Z – Wie Sie die Kunden der Zukunft für sich gewinnen
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Empathie im Kundenservice in Krisenzeiten
Die Energiekrise hält Energieversorger und Verbraucher in Atem. Steigende Strom- und Gaspreise bei teilweise zweistelligen Inflationszahlen verunsichern und […]
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