junokai Tipp der Woche – KW10 2021.
Brauchen Sie einen IT-Business-Partner? Bei sich ständig ändernden Technologieangeboten kann es für Führungskräfte in Operations schwierig sein, zu […]
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Für mich bitte einmal Messaging Voice Bot mit Linguistik al dente.
In diesem Artikel soll ein Menüvorschlag unterbreitet werden, der anlog zur Fusion-Küche ein paar bekannte Zutaten des Kundenservices […]
junokai Tipp der Woche – KW3 2021.
Dienstleister-Ausschreibungen oder RfP-Prozesse effizient gestalten. In unserer langjährigen Beratungspraxis haben wir etliche Dienstleister-Ausschreibungen und RfP-Prozesse begleitet. Die Erfahrungen, […]
junokai Tipp der Woche – KW2 2021.
Sicherheit und Ergonomie im Homeoffice Homeoffice ist aufgrund der aktuellen Pandemie und auch der damit einhergehenden Gewöhnung daran […]
junokai Tipp der Woche – K1 2021.
Was ein Kundenservice-Mitarbeiter wirklich können muss. Das Aktuellste in der heutigen Welt des Kundenservice, die Themen, über die […]
junokai Tipp der Woche – KW53 2021.
Für mich bitte einmal Messaging Voice Bot mit Linguistik al dente. Heute möchte ich Ihnen mit diesem Tipp […]
junokai Tipp der Woche – KW51 2020.
Erfüllung der datenschutzrechtlichen Informationspflichten bei telefonischer Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung. Viele Kunden greifen gerne zum Telefon, um einen Termin […]
junokai Tipp der Woche – KW50 2020.
Chatbots im Kundenservice Chatbots lassen sich in fast allen Bereichen einsetzen, in denen schriftlich miteinander kommuniziert wird. So […]
junokai Tipp der Woche – KW49 2020.
Kommunikation ist wichtig. Immer und in jeder Situation. Einleitend möchte ich mit einem Zitat beginnen, welches jeder von […]
Welcher Strategie folgt Ihr Sprachportal?.
Gibt es überhaupt einen triftigen Grund, unbedingt ein Sprachportal einzusetzen? Darüber, das stellen wir in unseren Projekten fest, […]